NOS CONDITIONS DE VENTE

WE GO SRI LANKA demande à ses clients l’acceptation des conditions ci-dessous au moment de la réservation!

 

1. Voyage sur mesure

WE GO SRI LANKA vous propose de construire votre voyage selon vos envies. Pour obtenir votre programme personnalisé de voyage, vous devez soumettre votre demande de devis par mail, téléphone ou directement sur notre site www.wegosrilanka.lk ; rubrique “CONTACTS“. Généralement dans un délai de 48 heures (via Internet), Manil, votre expert de voyage vous proposera selon vos souhaits un devis contenant votre programme de voyage, son prix et les services compris. Dès lors que vous nous confirmerez ce devis, vous pourrez vous inscrire en signant ce document, ainsi que le bon de réservation et les conditions qui vous seront communiquées.

2. Inscription

Une inscription est considérée comme définitive à compter de la réception par WE GO SRI LANKA du bulletin d’inscription complété, daté et de la validation par WE GO SRI LANKA.

3. Modalités de paiement

3.1  Une facture d’acompte vous est transmise dès réception de votre confirmation écrite à l’un de nos services. Un acompte de 50% est demandé à la confirmation. Cette somme doit être versée sur notre compte en banque dans la semaine qui suit la confirmation. La réservation de voyage est validée à la date de réception de l’acompte. La facture finale est envoyée une fois toutes les réservations finalisées. Le solde du voyage devra être réglé à votre arrivée au Sri Lanka, en espèces (euros acceptés).

Si vous réglez le prix de votre voyage par virement bancaire international – frais annexes à votre charge.

3.2  Nous nous réservons le droit d’augmenter les prix en cas d’augmentation du coût des moyens de transport (par exemple augmentation du prix du carburant), de nouvelles taxes ou de taxes majorées (par exemple T.V.A), des modifications du cours de change. Si l’augmentation s’élève à plus de 10%, vous avez la possibilité de résilier votre contrat dans les cinq jours.

3.3  Nos tarifs sont soumis à la variation des taux de change entre la roupie sri lankaise et l’euro. Une variation de plus de 3 points du taux de change entrainera la mise à jour de nos tarifs.

4. ANNULATION ET CHANGEMENT

     4.1. Frais d’annulation, sauf cas particuliers :

  1. Avant 60 jours avant le départ : 20% du montant total des prestations.
  2. Entre 60 à 31 jours avant le départ : 50% du montant total des prestations.
  3. 30 jours avant le départ : 100% du montant total des prestations.

Pour les modifications de voyage après confirmation, nous consulter, possibilité de frais supplémentaires en cas de demandes particulières.

5. Avant votre arrivée

Avant votre arrivée au Sri Lanka, vous devez obligatoirement être muni de l’assurance de votre choix. Au cours de votre séjour au Sri Lanka, suivez nos conseils :

http://wegosrilanka.lk/noubliez-pas-leur-savoir-vivre-et-coutumes/

http://wegosrilanka.lk/formalites-dentree/

http://wegosrilanka.lk/lessentiel/

6. PASSEPORT, VISAS ET VACCINS

Vous êtes seul responsable d’être en possession des documents nécessaires à votre voyage. L’organisateur n’a aucune responsabilité lorsqu’un passager ne se conforme pas à ces obligations. Les services pour les vols internationaux ne sont pas inclus dans nos prestations. Aucun remboursement ne sera pratiqué si vous manquez votre vol (passeport non valable, etc.), ou si vous perdez tous vos droits de transport. De plus, nous ne sommes pas responsables de vos offres de vols, visa, passeport et autres services qui ne sont pas effectués par WE GO SRI LANKA.

7. CHECK – IN and CHECK – OUT

Le Check-in est en général à 14h00, et le check-out à midi. Un check-in plus tôt ou un check-out en retard sera facturé et soumis à disponibilité.

8. Remarque

Vos effets personnels sont sous votre responsabilité. WE GO SRI LANKA ne pourra être tenu pour responsable pour toute perte, endommagement ou vol durant le séjour.

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